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Résolution des Conflits de Consommation

En cas de litige, le consommateur peut utiliser l’un des centres d’arbitrage de consommation suivants (choisissez celui qui s’applique à la zone couverte par le centre):

  • CNIACC – Centre national d’information et d’arbitrage sur les conflits avec les consommateurs | Faculté de droit, Universidade Nova de Lisboa Campus de Campolide, 1099-032 Lisbonne | http://www.arbitragemdeconsumo.org
  • Centre d’arbitrage pour les conflits de consommation dans le district de Coimbra | Av. Fernão Magalhães, Nº 240, 1º, 3000-172 Coimbra | http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com

(Article 18 de la loi n ° 144/2015 du 8 septembre) | Plus d’informations sur le portail des consommateurs: www.consumidor.pt